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Service clients
Vous pouvez payer la totalité lors de votre commande ou payer en 2 fois (20 % d’acompte et 80 % avant la livraison). Selon le moyen de paiement vous pourrez payer le solde le jour de la livraison OU 5 jours avant la livraison. Selon la méthode de paiement choisie, 3 moyens de paiement sont disponibles ... Lire la suite...
Livraison et déchargement GRATUITE. La livraison en France Métropolitaine est GRATUITE. La livraison en France Métropolitaine et Belgique est GRATUITE. La livraison pour la Corse nécessite un surcoût de 660euros. En ce qui concerne les livraisons vers Monaco, elles susciteront un surcoût à partir de 400euros ... Lire la suite...
Nous proposons des garanties différentes selon les dimensions de nos chalets. Le produit doit être monté, traité et utilisé correctement. 2 ans : pour nos accessoires (shingle, portes et fenêtres) et structure jusqu'à 10 m². 5 ans : pour toute structure comprise entre 10 et 40 m². 10 ans : pour toute structure supérieure à 40 m² ... Lire la suite...
Conformément aux dispositions de l'article L 121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à formuler de motifs ni à payer de pénalité. Pour exercer votre droit de rétractation vous devez contacter la société AV PROJEKTAI MB par le moyen de votre choix ... Lire la suite...
Découvrez tout sur notre service de montage : comment vous pouvez vous y préparer, combien de temps cela prend, et bien plus encore. Laissez votre achat entre de bonnes mains! Lire la suite...